Elisabeth Östnäs bläddrar i sin pappersbunt, fingrar på sina glasögon.
– Man kan låta mamman vara otrevlig, det kan man, men här bestämmer hon väldigt mycket och drar väldigt hårda gränser.
– Men har jag lyckats förmedla att hon är trött på sitt jobb, att hon är allmänt utsliten?, frågar Anette Eggert.